la gestión de impagos sin perder clientes

http://www.cincodias.com/articulo/opinion/nuevo-reto-gestion-impagos/20120517cdscdiopi_1/

Viene en ese titular de Cincodías una reflexión que traslado al mundo jurídico, al de la madreselva de los colegios, cuyos cabezas pensantes se están buscando una debacle en toda regla.

Nos advierte este hombre algo que venía pidiendo yo en el foro de abogados de Cádiz, el que yace sepultado en "acceso suspendido", y me refería a la necesidad de los colegios de que gestionen el cobro de diversas maneras imaginativas en la línea apuntada:

"Se está pasando de un modelo de cobro de deuda tradicionalmente marcado por un carácter más impositivo, en el que el proceso era percibido como una actividad de confrontación debido, fundamentalmente, a que los deudores se veían obligados por todos los medios posibles a cumplir con sus responsabilidades contractuales, a un modelo de diálogo comprensivo,,......puede aportar interesantes perspectivas en cuanto a contrapartidas o beneficios para las empresas, no solo en términos de recuperación de deuda, sino también en índices de satisfacción de clientes."


No solo el colegio debería de tener capacidad de cobro directo como una administración sobre clientes del turno de oficio a los que se les descubra capacidad económica..., o deniegue posteriormente la justicia gratuita solicitada y cuyo servicio se haya realizado, sino que debería completar esta actuación con un mayor seguimiento de la situación de mora, financiaciones alternativas, o humanización de las respuestas.


Toda posibilidad es mejor que la sarcástica situación actual, de jungla bananera, donde el propio letrado tiene que impugnar la concesión de JG de su propio cliente ante el columpiamiento del que realmente tenía que controlar eso. Todo aderezado con un descontrol de la mejora de fortuna, y otras barbaridades, de las que también participan los abogados del no turno, como es clavar unas costas confiscatorias y sin la más mínima publicidad, a quién encima ha perdido un pleito donde no se exige temeridad, sino tan solo el criterio del vencimiento. Y no hablo ya de las costas de los procuradores de los bancos, por poner un ejemplo descriptivo y gráfico, que terminan de crucificar al que lo pierde todo, y aún seguirá debiendo.


En fin, aquí podéis leer una denuncia sobre los honorarios de abogados españoles que está estudiando la comisión europea, y que traerá cola. ¿Es que no podemos tener un término medio?
http://www.expansion.com/2012/01/17/juridico/1326811479.html